top of page

İade Politikası

1. İade Hakkı

Bu sözleşmeyi hiçbir sebep belirtmeksizin 14 gün içinde iptal etme hakkınız vardır. Cayma süreci, sizin veya sizin tarafınızdan belirlenen, taşıyıcı olmayan üçüncü bir kişinin malları teslim almasıyla birlikte 14 gün sonra sona erer.
 

2. Caymanın Sonuçları

Bu sözleşmeyi iptal etmeniz halinde, tarafımıza yapmış olduğunuz tüm ödemeleri, teslimat masrafları da dahil olmak üzere (ancak tarafınızdan tercih edilen ve firmamızın sunduğu en uygun standart teslimat seçeneğinden farklı olan ek teslimat maliyetleri hariç), cayma bildiriminizin bize ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde geri ödeyeceğiz.

Bu geri ödemeyi, ilk işleminizde kullandığınız ödeme aracıyla gerçekleştireceğiz, aksi taraflar arasında açıkça kararlaştırılmadıkça. Bu geri ödeme nedeniyle tarafınıza herhangi bir ek üret yansıtılmayacaktır.

Biz, malları geri alana veya sizin malları geri gönderdiğinize dair kanıt sunduğunuza kadar geri ödemeyi reddetme hakkına sahibiz. Hangisi önce gerçekleşir ise o tarih dikkate alınacaktır.
 

3. Malın İadesi

Mallı, cayma kararınızı bize bildirdiğiniz tarihten itibaren en geç 14 gün içinde geri göndermeniz veya teslim etmeniz gerekmektedir. Bu süreye uyulmuş sayılmanız için, malların 14 günlük süre dolmadan gönderilmesi yeterlidir.
 

4. İade Masrafları

Mallın geri gönderilmesine ilişkin doğrudan masraflar tarafınızca karşılanacaktır.
 

5. Cayma Hakkının Hariç Tutulması veya Geçersiz Olması

Aşağıdaki sözleşmeler için cayma hakkı geçerli değildir:
⦁    Sağlık koruması veya hijyen nedenleriyle iade edilemeyecek olan ve teslimattan sonra mührü açılan mallar.
⦁    Müşteri isteğine göre özel olarak üretilmiş veya kişisel ihtiyaçlara göre açıkça özelleştirilmiş mallar.
⦁    Hızlı bozulabilen veya son kullanma tarihi hızlı geçebilecek mallar.

 

İletişim Bilgileri

Telefon: +49 162 237 353

E-Mail: info@marquegermany.com

Adres: Weimarer str 48   51103 köln Almanya

bottom of page